SUPPORT
Hvordan kan vi hjelpe?
Finn produktveiledninger, sikkerhetsinformasjon og svar på vanlige spørsmål, eller kontakt Neuvago for personlig support.
SUPPORTRESSURSER
Finn riktig veiledning.
Start med de viktigste veiledningene for oppsett, bruk og vedlikehold av Neuvago, eller les godkjent sikkerhetsinformasjon før bruk.
Kom i gang
Finn tydelig veiledning om hvordan du klargjør øredelen, plasserer den riktig i venstre øre, velger stimuleringsmodus og justerer intensiteten.
Bruk og vedlikehold av Neuvago
Finn veiledning om stimuleringsintensitet, ledende gel eller vann, rengjøring av øredelen, lading, oppbevaring og generelt vedlikehold.
Sikkerhet og egnethet
Les kontraindikasjoner, tiltenkt bruk og full sikkerhetsinformasjon før du bruker Neuvago for første gang.
DOKUMENTER
Brukerveiledninger
Finn veiledningen du trenger. Les den her, eller lagre en kopi til senere.
Dokumentene er på engelsk
HurtigstartEn kort guide til oppsett, plassering av øredelen og knappene.PDF · EN
Problemer med visningen? Åpne PDF-en i en ny fane med knappen over.
BrukermanualVeiledning om bruk, vedlikehold, rengjøring, oppbevaring og spesifikasjoner.PDF · EN
Problemer med visningen? Åpne PDF-en i en ny fane med knappen over.
Vanlige spørsmål
Hvordan kommer jeg i gang med Neuvago?
Før første økt bør du lese brukermanualen og sikkerhetsinformasjonen og lade enheten helt opp.
Koble kabelen til øredelen i porten øverst på enheten og slå den på. Start med ren, tørr hud, og fukt deretter begge de ledende kontaktflatene lett med ledende gel eller rent vann. Plasser øredelen komfortabelt i venstre øre i samsvar med plasseringsinstruksjonene i hurtigstartguiden.
Trykk på M-knappen for å velge Sleep, Relax, Meditation eller Relief, og trykk deretter Start/Pause for å starte. Begynn med lav intensitet og øk gradvis til stimuleringen kjennes merkbar, men komfortabel. Du trenger ikke Neuvago-appen for å bruke enheten.
Hva skal stimuleringen kjennes som?
Du kan kjenne en lett prikkende følelse der øredelen berører øret. Stimuleringen skal være merkbar, men komfortabel, og skal ikke gjøre vondt.
Øk intensiteten gradvis i stedet for å sikte mot høyeste nivå. Hvis følelsen blir ubehagelig, reduser intensiteten eller sett økten på pause. Stopp bruken og kontakt kvalifisert helsepersonell hvis du opplever smerte eller hudirritasjon.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kjenner stimuleringen?
Kontroller at kabelen til øredelen er godt tilkoblet, at enheten er slått på, og at du har trykket Start/Pause for å starte økten.
Sett økten på pause før du kontrollerer plasseringen. Sørg for at begge de ledende kontaktflatene er lett fuktet med ledende gel eller rent vann, og at de ligger jevnt mot huden i venstre øre.
Start igjen med lav intensitet og øk gradvis. Ikke fortsett å øke intensiteten for å kompensere for dårlig kontakt. Hvis du fortsatt ikke kjenner stimuleringen etter disse kontrollene, avslutt økten og kontakt support@neuvago.com for hjelp.
Hvordan rengjør jeg øredelen?
Slå av enheten før rengjøring. Etter hver bruk tørker du forsiktig av øredelen og begge de ledende kontaktflatene med en myk, lofri klut som er lett fuktet med rent vann, for å fjerne rester av gel.
Ikke legg øredelen i bløt, skyll den under rennende vann eller senk den ned i væske. La den tørke helt før den oppbevares i filtetuiet. Ikke bruk slipende rengjøringsmidler.
Hvor finner jeg full sikkerhetsinformasjon?
Du kan åpne eller laste ned brukermanualen i delen Brukerveiledninger på denne siden. Les sikkerhetsinstruksjonene før første økt, og les også siden vår om tiltenkt bruk.
Hvis du er usikker på om Neuvago passer for deg, bør du rådføre deg med kvalifisert helsepersonell før bruk. For spørsmål om enheten eller instruksjonene kan du kontakte support@neuvago.com.