Juridisk / Vilkår

Vilkår for nettsted, produktinformasjon og kjøp.

Disse vilkårene beskriver rammene for bruk av Neuvago-nettstedet, produktinformasjon, kjøp, betaling, levering, retur, immaterielle rettigheter og ansvarsgrenser.

Willander AS er ansvarlig selskap, og Shopify er oppgitt som nettbutikk-/betalingsplattform. Gjeldende informasjon om frakt, retur, angrerett, reklamasjon og eventuell garanti skal fremgå av kjøpsflyten eller tilknyttede policyer.

Viktig om kjøpsvilkår

Vilkårene gir en generell ramme for bruk av nettstedet og kjøp. Kjøpsspesifikke vilkår om frakt, retur, angrerett, reklamasjon og eventuell garanti skal være tilgjengelige i kjøpsflyten eller tilknyttede policyer når kjøp er mulig.

Bruk av nettstedet

Brukere skal bruke nettstedet lovlig og ikke forsøke å forstyrre, misbruke eller få uautorisert tilgang til systemer eller data.

Produkt og kjøp

Produktbeskrivelser, priser, tilgjengelighet, frakt, retur og betaling skal samsvare med den faktiske nettbutikken og informasjonen som vises når kjøp er tilgjengelig.

Ansvarsgrenser

Vilkår bør forklare at Neuvago ikke gir medisinsk råd, og at produktet må brukes i tråd med instruksjoner og sikkerhetsinformasjon.

Innhold

Tydelig struktur, samlet på ett sted

Denne siden er skrevet for å gi brukere en klarere oversikt. Informasjonen oppdateres når produkt, betalingsflyt, personvernoppsett eller regulatorisk dokumentasjon endres på en måte som påvirker innholdet.

Aksept av vilkårene

Disse vilkårene gjelder for tilgang til og bruk av Neuvago-nettstedet, produktinformasjon, kjøpsflyt og relaterte tjenester.

Ved å bruke nettstedet eller kjøpe produkter fra Neuvago, godtar du vilkårene som gjelder for slik bruk og slike kjøp.

Selskapsinformasjon

Selskap: Willander AS. Organisasjonsnummer: 928 489 574. Adresse: Øvre Langgate 57, 3110 Tønsberg. Kontakt: contact@neuvago.com.

Kontakt for vilkår og praktiske spørsmål: contact@neuvago.com.

Bruk av nettstedet

Du skal bruke nettstedet på en lovlig måte og ikke forsøke å få uautorisert tilgang, forstyrre drift, hente ut data automatisk uten tillatelse eller distribuere skadelig programvare.

Vi kan begrense eller avslutte tilgang dersom nettstedet misbrukes eller vilkårene brytes.

Produktinformasjon

Vi forsøker å holde produktbeskrivelser, bilder, spesifikasjoner, tilgjengelighet og priser oppdaterte, men feil kan forekomme.

Produktets utseende, funksjoner og spesifikasjoner kan endres som del av videre produktutvikling.

Velvære- og sikkerhetsramme

Neuvago er ikke ment å erstatte medisinsk vurdering, diagnose eller behandling.

Brukere skal lese og følge instruksjoner, sikkerhetsinformasjon og tiltenkt bruk før produktet tas i bruk.

Bestilling og betaling

Når du legger inn en bestilling, må du oppgi korrekt og fullstendig informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpet.

Betaling håndteres gjennom Shopify og relevante betalingsleverandører i Shopify-oppsettet. Ved å sende inn betalingsinformasjon godtar du at transaksjonen behandles gjennom relevant betalingsløsning.

Vi kan avvise eller kansellere bestillinger ved mistanke om svindel, feilprising, lagerfeil eller andre rimelige grunner.

Levering, retur og refusjon

Leveringstider er estimater og kan påvirkes av transportør, lagerstatus, toll, helligdager eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Gjeldende detaljer om retur, refusjon, angrerett, reklamasjon og eventuell garanti skal vises i kjøpsflyten eller tilknyttede policyer når kjøp er tilgjengelig.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer, produktdesign, layout og annet materiale, er beskyttet av immaterielle rettigheter.

Du kan ikke kopiere, distribuere, endre eller lage avledede verk uten skriftlig tillatelse, med mindre dette er tillatt etter lov.

Tredjepartslenker og tjenester

Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, tjenester eller betalings- og fraktleverandører.

Vi er ikke ansvarlige for innhold, vilkår eller personvernpraksis hos tredjepartsleverandører, med mindre annet følger av gjeldende lov.

Ansvarsbegrensning

I den grad gjeldende lov tillater det, er Neuvago ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, driftsavbrudd, tap av data, tekniske feil eller skade som oppstår som følge av feil bruk av nettsted, app eller produkt.

Ansvarsbegrensninger skal ikke begrense rettigheter som ikke kan fravikes etter gjeldende forbruker- eller produktansvarsregler.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i produkt, tjenester, nettbutikk, juridiske krav eller forretningspraksis.

Ikrafttredelsesdato: 01.08.2026.

Relaterte sider

Gå videre i juridisk og tillitslaget

Tiltenkt bruk

Hvordan Neuvago skal forstås, og hvilke grenser som gjelder for bruk og kommunikasjon.

Les tiltenkt bruk

Personvern

Hvordan personopplysninger kan behandles på nettsiden, i kjøpsflyt og i kontakt med support.

Les personvern

Vilkår

Vilkår for bruk av nettsiden, produktinformasjon, kjøp, ansvar og immaterielle rettigheter.

Les vilkår

Redaksjonell policy

Slik arbeider Neuvago med kilder, faglig gjennomgang, rettelser, AI-bruk og påstandsgrenser.

Les redaksjonell policy

Support

Finn praktisk hjelp og riktig sted å starte hvis du vil forstå Neuvago bedre.

Gå til support

Neste steg

Gå videre til personvern eller juridisk oversikt

Vilkår bør leses sammen med personvern, tiltenkt bruk og øvrig juridisk informasjon for en komplett forståelse av Neuvago-rammene.