Åpenhet
Brukere skal få klar informasjon om hvilke opplysninger som behandles og hvordan de kan utøve rettighetene sine.
Juridisk / Personvern
Personvern og behandling av personopplysninger.
Denne personvernsiden forklarer hvordan Neuvago kan samle inn, bruke, lagre og beskytte personopplysninger når brukere besøker nettstedet, kjøper produkter, kontakter support eller bruker relaterte tjenester.
Personvernerklæringen skal beskrive den faktiske databehandlingen, relevante leverandører, appfunksjoner, analyseverktøy, e-handelsoppsett og selskapets kontaktinformasjon.
Når databehandlingen endres
Personvernerklæringen oppdateres når behandlingsansvarlig, leverandører, datakategorier, behandlingsgrunnlag, lagring, overføringer, cookieverktøy eller appdata endres på en måte som er relevant for brukerne.
Formålsbegrensning
Personopplysninger bør bare brukes til konkrete, forklarte formål som drift, kjøp, levering, support og sikkerhet.
Leverandører og overføringer
Betaling, frakt, hosting, analyse, e-post og appfunksjoner kan innebære tredjepartsleverandører som må beskrives korrekt.
Innhold
Tydelig struktur, samlet på ett sted
Denne siden er skrevet for å gi brukere en klarere oversikt. Informasjonen oppdateres når produkt, betalingsflyt, personvernoppsett eller regulatorisk dokumentasjon endres på en måte som påvirker innholdet.
Behandlingsansvarlig og kontakt
Behandlingsansvarlig: Willander AS. Organisasjonsnummer: 928 489 574. Adresse: Øvre Langgate 57, 3110 Tønsberg. Kontakt: contact@neuvago.com.
Spørsmål om personvern kan sendes til contact@neuvago.com. Kontaktperson for personvern: John Willander.
Personopplysninger vi kan behandle
Vi kan behandle opplysninger du oppgir selv, for eksempel navn, e-postadresse, leveringsadresse, fakturaadresse, telefonnummer, ordreopplysninger, supportmeldinger og nyhetsbrevpreferanser.
Vi kan også behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem, sider som besøkes, henvisningskilde, omtrentelig plassering basert på IP og cookie- eller analyseopplysninger.
Dersom appen behandler øktdata, enhetsdata, preferanser, kontoopplysninger eller andre personopplysninger, skal relevante datakategorier, formål, behandlingsgrunnlag og leverandører beskrives før den aktuelle behandlingen tas i bruk.
Formål med behandlingen
Personopplysninger kan brukes til å drifte og forbedre nettstedet, behandle bestillinger, levere produkter, håndtere betaling, gi support, sende servicemeldinger, ivareta sikkerhet og oppfylle juridiske forpliktelser.
Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller samtykker til markedsføring, kan vi bruke kontaktopplysninger til å sende produktoppdateringer, innhold og nyheter. Du kan melde deg av markedsføring når som helst.
Behandlingsgrunnlag
Avhengig av situasjonen kan behandlingen bygge på avtale, samtykke, rettslig forpliktelse eller berettiget interesse der dette er tillatt etter gjeldende personvernregler.
Personvernerklæringen skal koble relevante hovedkategorier av behandling til riktig behandlingsgrunnlag.
Deling med tredjeparter
Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan deles med betrodde leverandører der det er nødvendig for drift, betaling, frakt, hosting, analyse, sikkerhet, kommunikasjon eller support.
Shopify er oppgitt som leverandør for nettbutikk og betaling. Andre leverandører og databehandlere skal dokumenteres og beskrives i personvernerklæringen når behandlingen deres er relevant for informasjonen brukerne skal ha.
Informasjonskapsler og analyse
Nettstedet kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for grunnleggende funksjonalitet, analyse, preferanser og eventuell markedsføring.
Brukere bør kunne administrere valg gjennom nettleserinnstillinger og eventuelt et cookie-samtykkeverktøy dersom dette brukes.
Lagring og sletting
Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge selskapet er pålagt å lagre dem etter lov, regnskap, sikkerhet eller tvisteløsning.
Lagringsperioder beskrives så konkret som mulig for de aktuelle datakategoriene, med hensyn til formål og lovkrav.
Dine rettigheter
Avhengig av gjeldende personvernregler kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, å protestere mot behandling og å trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke.
Du kan også ha rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet dersom du mener at personopplysninger behandles i strid med regelverket.
Sikkerhet
Vi skal bruke rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller utlevering.
Ingen metode for overføring eller lagring over internett er helt risikofri, og absolutt sikkerhet kan ikke garanteres.
Endringer i personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved endringer i tjenester, leverandører, appfunksjoner, juridiske krav eller forretningspraksis.
Ikrafttredelsesdato: 01.08.2026.
Relaterte sider
Gå videre i juridisk og tillitslaget
Tiltenkt bruk
Hvordan Neuvago skal forstås, og hvilke grenser som gjelder for bruk og kommunikasjon.
Les tiltenkt brukPersonvern
Hvordan personopplysninger kan behandles på nettsiden, i kjøpsflyt og i kontakt med support.
Les personvernVilkår
Vilkår for bruk av nettsiden, produktinformasjon, kjøp, ansvar og immaterielle rettigheter.
Les vilkårRedaksjonell policy
Slik arbeider Neuvago med kilder, faglig gjennomgang, rettelser, AI-bruk og påstandsgrenser.
Les redaksjonell policySupport
Finn praktisk hjelp og riktig sted å starte hvis du vil forstå Neuvago bedre.
Gå til supportNeste steg
Les vilkår eller gå tilbake til juridisk oversikt
Personvern er én del av tillitslaget. Vilkår og tiltenkt bruk forklarer de praktiske og produktrelaterte rammene videre.